今天阴雨,去北辰财富中心看完电影后,顺便去麦德龙超市买东西。进门的时候就懵了,居然要卡!之前去过的那几次从来没有被要求过出示会员卡,照样进去买东西。我生气了,老涛说我生气的时候就会脸红,我说当然,脑充血了能不红吗?
(在总服务台的对话)
我说:我没有卡。
服务员说:没卡就不能结账。
我说:你的意思是不欢迎非会员?
服务员说:没那个意思。
我说:那是什么意思?
服务员说:今天系统升级,没有会员卡号就结不了账。
我和老涛正在对望着为这一些发呆时,服务员又说:哪个单位的?
我当时就火了,什么叫“哪个单位的?”
如果老涛不在,我一定会叫经理出来,看看服务员那副德行!我从来不以“上帝”自居,但是,我今天就是来买东西的,我是不是应该听到:“不好意思,今天我们超市系统升级,程序上需要出示会员卡,如果您没有,要不说说您在哪个单位,我帮你查查看是不是曾经办理过。” 这么说才像人话,这么说才让我这样没有会员卡的人感到舒心。可惜,那些低素质的服务员不懂……
会员制——自掘死路!
至今没见过麦德龙的会员卡长个啥样,也不知道如何办理。相比起百货商场,我觉得百货商场的服务实在是太好了,从总服务台到收银员都会主动告诉你如何办理会员卡。麦德龙呢?从网上搜到这么个东西,不知道是不是也用于昆明,多么让人匪夷所思的条款啊!见过莫名其妙的,没见过那么莫名其妙的。见过牛B的,没见过那么牛B的。记得多年以前普尔斯马特刚开张的时候也这么搞,结果死了。细细回想一下,如何成为一个超市的会员,那么会员就该享受到一些非会员的服务政策,这才能体现两者的不同,由顾客自由选择办与不办。麦德龙在大多数人眼里以出售进口食品著称,可是在我看来,超市的基本功能是满足大家的生活需要,可那里面的东西一点也不便宜!那么在东西不便宜的情况下,会员是不是可以享受到一些特殊的优惠政策?可是上次去麦德龙消费时,收银员明明白白说了“有卡没卡都一样,比如说不能打折。”那既然屁都有不起,是不是可以让服务好点?
晕了吧~
今天实在太气愤,去***昆明麦德龙。